5月6日，郑州住房公积金管理中心自开始办理“商转公”贷款业务。
针对郑州“商转公贷款”业务需求量大、市民预约取号难等问题，5月9日起，各公积金办事大厅将增加“郑好办”APP“统一预约”板块的预约号投放，5月15日前，各政务服务中心提供延时服务，工作时间延时至19:00。
5月8日上午10时40分，大河报·豫视频记者来到郑州市政务服务中心大厅，在展示屏上看到，办理“商转公”贷款业务的预约人数为107人，而真正申请公积金贷款办理成功的寥寥无几，线上预约的市民以咨询为主。
据了解，该服务中心目前采取线上预约+现场叫号的方式，穿插办理，办理两个线上预约市民，穿插一个现场排号的市民。
“第一天前来办理和咨询‘商转公’贷款业务的人数有300多人，第二天将近300人，今天的人数应该会有所下降，但是不会低于200人，工作人员每天都会提供延时服务，尽量让排上号的市民都能当天办理，如果当天确实未能办理，将登记市民信息，第二天优先办理。”郑州市政务服务中心的工作人员告诉记者。
据了解，郑州公积金中心共有20个办事大厅、21家签约银行可办理商转公贷款业务，各大厅网上预约名额是按照所在政务服务中心的要求设置的。“商转公”业务刚刚开通，在“郑好办”App上预约的市民，申请和咨询群众较多，目前网上预约大部分为咨询预约，占用了办理预约的名额，只有一少部分是真正办理业务的。
“一些人网上预约号源，但其实并没有到现场办理业务，浪费了号源，让真正办理贷款业务的人无号可约。”郑州住房公积金管理中心驻市政务服务办事大厅负责人张海南提醒办事群众，可先了解具体政策和办事流程，准备好申请材料后，再进行网上预约。咨询群众不需要网上预约，可直接在服务中心办事大厅服务台现场进行咨询。近期，郑州住房公积金中心增加了人员配置，改进了工作措施，提高了办理效率，线上预约不到号的群众，也可以到现场预约登记，再按照预约时间办理。（大河报·豫视频记者 李燕红）
